A saúde mental dos trabalhadores se tornou um dos maiores desafios das empresas brasileiras.
Burnout, ansiedade, assédio moral e pressão por metas afetam diretamente o clima organizacional, a produtividade e até a retenção de talentos.
Com a nova NR 1, esses fatores passam a ser reconhecidos como riscos psicossociais — e a partir de 2025, será obrigatório incluí-los no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos).
Se a sua empresa ainda não sabe por onde começar, este guia explica o que mudou e oferece um passo a passo prático para adequação.
O que são riscos psicossociais no trabalho?
Definição e exemplos de riscos psicossociais
Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização, às relações e ao contexto do trabalho que impactam a saúde emocional do colaborador.
Alguns exemplos comuns:
- Pressão por resultados inalcançáveis
- Carga de trabalho excessiva
- Ambiente competitivo e hostil
- Falta de reconhecimento ou apoio
- Assédio moral ou sexual
- Conflitos entre lideranças e equipes
Esses fatores, quando não controlados, podem levar a adoecimento mental, absenteísmo e aumento do turnover.
O que são riscos psicossociais no trabalho?
A nova NR 1 reconhece os riscos psicossociais como riscos ocupacionais. Isso significa que eles devem ser tratados com o mesmo nível de atenção que os riscos físicos, químicos ou ergonômicos.
A norma exige que o PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) inclua:
- A identificação dos riscos psicossociais
- A análise e avaliação técnica de sua gravidade
- A definição de medidas de controle e ações preventivas
- O monitoramento contínuo desses fatores no ambiente de trabalho
Essa abordagem reflete uma evolução na legislação, alinhando o Brasil às boas práticas internacionais em SST.
Quais são os impactos da nova NR 1 para as empresas?
A atualização da NR 1 traz mudanças práticas e obrigatórias que impactam diretamente o setor de Recursos Humanos, SESMT e lideranças. Veja os principais efeitos:
- Revisão do PGR com foco em saúde mental
Empresas precisarão incluir fatores psicossociais no inventário de riscos. Isso exige avaliação técnica, metodologias específicas e registros atualizados.
- Capacitação de gestores e RH
Lideranças precisarão ser treinadas para reconhecer sinais de sofrimento psicológico e aplicar medidas de acolhimento e prevenção.
- Ajuste das políticas internas
Será necessário revisar ou criar:
- Código de conduta
- Canais de denúncia
- Políticas de prevenção ao assédio
- Programas de bem-estar e saúde mental
- Risco de autuação por descumprimento
A partir de 2025, auditorias fiscais e trabalhistas poderão exigir evidências de que os riscos psicossociais estão sendo gerenciados conforme a norma.
Quais erros as empresas costumam cometer (e como evitar)?
A adequação à nova NR 1 exige cuidado técnico. Muitos empregadores ainda cometem erros que podem ser evitados com planejamento.
- Tratar riscos psicossociais como algo “subjetivo”
Como evitar: Utilize instrumentos validados, como inventários psicossociais e pesquisas de clima, para evidenciar e mensurar os riscos.
- Centralizar a responsabilidade apenas no RH
Como evitar: Envolver líderes de todas as áreas no processo de identificação e controle é essencial para uma gestão integrada.
- Não documentar as ações adotadas
Como evitar: Crie registros formais de diagnósticos, reuniões, treinamentos e ações corretivas. Isso servirá como prova em auditorias.
Como adequar sua empresa à nova NR 1 sobre riscos psicossociais
Checklist prático de adequação
✅ Mapeie os riscos psicossociais
Aplique questionários, entrevistas e análise de indicadores (absenteísmo, turnover, afastamentos por CID F).
✅ Atualize o PGR com base nesses dados
Inclua os riscos no inventário, proponha medidas corretivas e defina responsáveis.
✅ Capacite lideranças, RH e CIPA
Ofereça treinamentos sobre escuta ativa, mediação de conflitos, empatia e prevenção de assédio.
✅ Implemente ações preventivas e políticas claras
Crie programas internos de bem-estar, campanhas de conscientização e canais de apoio emocional.
Dúvidas frequentes sobre a nova NR-1 e riscos psicossociais
Dúvidas frequentes sobre a nova NR 1 e riscos psicossociais
A NR-1 exige laudo psicológico?
Não. A norma exige identificação e análise técnica dos riscos, mas não exige laudo psiquiátrico individual. A avaliação deve ser coletiva e baseada em dados objetivos.
Empresas pequenas também precisam se adequar?
Sim. Todas as empresas, independentemente do porte, devem cumprir a NR 1 e gerenciar os riscos ocupacionais.
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A partir de quando será obrigatória?
A obrigatoriedade de incluir riscos psicossociais no PGR começa a valer em janeiro de 2025.
Isso substitui outras normas como a NR 17?
Não. A nova NR 1 complementa outras normas como a NR 17 (Ergonomia), ampliando a abordagem sobre bem-estar no trabalho.
A nova NR-1 é um marco importante na valorização da saúde mental no ambiente de trabalho. Ignorar os riscos psicossociais pode gerar passivos legais, afastamentos e até crises internas.
Por outro lado, empresas que agem com responsabilidade criam ambientes mais saudáveis, produtivos e atrativos para talentos.
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